AGB

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen und bei außerhalb von      Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen 
4. Preisangaben und Zahlungsbedingungen 
5. Besondere produktspezifische Bedingungen 
6. Kündigungen in Textform 
7. Haftung 
8. Werbung 
9. Schlussbestimmungen 

  1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles und dem Kunden.  

Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind Verbraucher. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diese in Ausübung oder zum Zweck einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. 

1.2. Bestimmte Dienstleistungen können separate Vertrags- und/oder Anmeldebedingungen unterliegen, wodurch die Regelungen dieser AGB ergänzt werden. Auf diese wird im Zusammenhang mit der jeweiligen Dienstleistung gesondert in den dienstspezifischen Bedingungen (s. Ziffer 5 dieser AGB) hingewiesen. Soweit diese separaten und besonderen Bedingungen für einzelne Leistungsbereiche von den Vorschriften dieser AGB abweichen, gelten die Regelungen der besonderen Bedingungen vorrangig gegenüber der jeweiligen Regelung dieser AGB. 

1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt. 

  1. Vertragsschluss

2.1. Soweit nicht im Rahmen besonderer Angebote abweichend geregelt, stellen die Angebote von BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles im Internet ein verbindliches Angebot an den Kunden dar, den Vertrag mit BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles zu schließen. Der Kunde kann das Angebot durch seine Anmeldung annehmen.  

2.2. Im Übrigen, d. h. außerhalb der Online-Bestellmöglichkeit über www.bssi-Sprachschule.eu erfolgt der Vertragsschluss zwischen dem Nutzer und BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles durch Unterzeichnung eines von BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles zur Verfügung gestellten Unterrichtsvertrages oder eines verbindlichen Anmeldeformulars. Beides wird ebenfalls ausschließlich unter Geltung dieser AGB abgeschlossen. Die Zustellung erfolgt per E-Mail. In dem schriftlichen Unterrichtsvertrag wird der jeweils zu buchende Kurs oder die jeweils zu buchende Dienstleistung gesondert bezeichnet und beschrieben. 

2.3. Terminzusagen seitens BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit entsprechender Lehrkräfte. BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles ist bemüht, bei Ausfall einer Lehrkraft immer eine Ersatzlehrkraft zu stellen. Ein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft besteht nicht. Für ausgefallene Unterrichtseinheiten (UE) oder Programme bietet BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles Ersatzunterrichtseinheiten bzw. Ersatzprogramme an. Ist dies im Einzelfall nicht möglich, verpflichtet sich BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles neben unverzüglicher Benachrichtigung des Nutzers zur Rückvergütung ggf. gezahlter und nicht durchgeführter UE nach jeweiligem Programmabschluss. Die von BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles gemachten Vorgaben bezüglich benötigter UE zum Erreichen eines Unterrichtszieles beruhen auf langjährigen Erfahrungen und können im Einzelfall von tatsächlichen Erfordernissen abweichen. 

  1. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen sich vom Kurs abzumelden. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail informieren. Sie können dafür die angegebene E-Mail-Adresse verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. 

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 1 BGB nur für Verbraucher und nicht für Unternehmer. Im Übrigen besteht das o. g. Widerrufsrecht für Verbraucher nur bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und im Rahmen sog. Fernabsatzverträge, d. h. von Verträgen, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt (§ 312c Abs. 1 BGB). Fernkommunikationsmittel sind alle Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrags eingesetzt werden können, ohne dass die Vertragsparteien gleichzeitig körperlich anwesend sind, wie Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über den Mobilfunkdienst versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk und Telemedien (§ 312c Abs. 2 BGB). 

Besonderer Hinweis zu Online-Programmen 

Bei digitalen Lernlösungen, die nicht auf einem Datenträger zur Verfügung gestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht bereits mit Beginn der Vertragsdurchführung - beispielsweise wenn der Login in ein Portal erfolgt ist und die erste Kurseinheit begonnen wurde. Der Kunde stimmt diesem Punkt im Rahmen dieser AGB zu. 

  1. Preisangaben und Zahlungsbedingungen

4.1. Für die jeweiligen Dienstleistungen bzw. Kurse von BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles gelten die jeweils angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Anmeldung. 

4.2. Die auf www.bssi-sprachschule.eu ausgewiesenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese auf die jeweilige Dienstleistung oder das jeweilige Produkt anfällt.  

4.3. Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der jeweiligen Dienstleistungs- bzw. Kursbeschreibung. Der Nutzer verpflichtet sich zur Zahlung dieses Preises. Die Zahlung wird bei Bestellung der Dienstleistung fällig. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. 

4.4. Zahlungsmethoden 

Über den Berlitz Onlineshop 

Bei online buchbaren Produkten und Dienstleistungen kann die Zahlung im Webshop durch unterschiedliche Zahlungsmethoden erfolgen. 

Die Zahlung aller Kurse und Dienstleistungen im Onlineshop auf www.bssi-sprachschule.eu kann per Kreditkarte, Online-Überweisung erfolgen. 

Für bestimmte Kurse bieten wir Option der monatlichen Zahlung an. In diesem Fall erfolgt auch die Rechnungsstellung. 

4.5. Zahlungsbedingungen 

Je nach gebuchtem Programm kann BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles eine Servicepauschale als Deckungsbeitrag für den personellen und administrativen Aufwand erheben. Deren Höhe wird Ihnen bei der Buchung unter „Servicepauschale“ ausgewiesen. 

Der Kunde ist verpflichtet, den im Angebot genannten Unterrichtspreis neben der Servicepauschale spätestens vor Beginn des Programms zu zahlen, soweit der Sprachunterricht nicht online gebucht wurde und eine abweichende Fälligkeit vorgesehen ist. Im Falle einer Ratenzahlungsvereinbarung ist zu diesem Zeitpunkt die erste Rate zur Zahlung fällig. Ab Tag der Buchung erfolgen die weiteren Ratenzahlungen gemäß den vertraglich vereinbarten Fälligkeitsterminen. Der zwischen dem Kunden und BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles geschlossene Vertrag gilt auch als (Dauer-)Rechnung. 

Eingehende Zahlungen werden immer mit der ältesten Forderung verrechnet, sofern bei der Zahlung nichts anderes bestimmt wurde. Nicht in Anspruch genommene, jedoch bereits bezahlte Unterrichtseinheiten verfallen nach 3 Jahren ab dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch auf Durchführung der Unterrichtseinheit entstanden ist, es sei denn die Vertrags- bzw. Programmlaufzeit ist anders festgelegt. 

4.6. Zahlungsverzug 

Im Falle des Zahlungsverzugs kann BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles die Fortsetzung aller laufenden Aufträge, ungeachtet der Ausübung sonstiger Rechte, aussetzen. 

  1. Besondere Bedingungen

5.1. Besonderer Hinweis zur Kündigung 

Bei bereits begonnenen Kursen im Online-Gruppenunterricht gilt: Kann der Kunde nicht am Unterricht teilnehmen (z. B. wegen Krankheit, Urlaub, beruflicher Verhinderung etc.), sind die Unterrichtskosten trotzdem zu entrichten. Eine fristlose Kündigung beider Vertragsparteien ist nur aus wichtigem Grund möglich. Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach und gerät entsprechend in Verzug, so ist BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles zur fristlosen Kündigung berechtigt. 

Gesonderte oder abweichende schriftliche Vereinbarungen zwischen Kunde und BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles sind möglich. Eine Rückzahlung der Gebühren nicht in Anspruch genommener, jedoch bereits bezahlter Unterrichtseinheiten nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist ist ausgeschlossen. Eine Rückerstattung der Kosten für bezahlte und ausgehändigte Unterrichtsmaterialien sowie der Servicepauschale ist ebenfalls ausgeschlossen. 

Dem Kunden bleibt es unbenommen, BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles nachzuweisen, dass die durch seine Kündigung ersparten Aufwendungen eine wesentlich geringere Stornogebühr oder überhaupt keine Stornogebühr rechtfertigen. 

Das Recht von BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles und des Teilnehmers, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. 

Jede Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform. 

5.2. Besondere Hinweise zum Online-Gruppenunterricht 

Starttermine 

Die Starttermine ergeben sich aus den Informationen auf der BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles Webseite, in Verkaufsunterlagen oder im Rahmen einer Online-Beratung. 

Lernfortschritt 

In Absprache und mit Zustimmung des Kursteilnehmers kann aus pädagogischen Gründen eine Versetzung des Kunden in eine andere Gruppe erfolgen, wenn diese Versetzung der Optimierung des Lernfortschritts der Gruppe bzw. des einzelnen Kunden dienlich erscheint. 

Bei Gruppenkursen für Kinder und Jugendliche gilt: Sollte ein Kind oder ein erwachsener Begleiter den Kurs nachdrücklich in einer Form stören, die einen lebendigen Sprachunterricht für die anderen Kinder nicht zulässt, ist BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles berechtigt, diesem Kind eine künftige Teilnahme am Kinderprogramm zu verweigern. In diesem Fall werden Kursgebühren künftig nicht in Anspruch genommener, jedoch bereits bezahlter Unterrichtseinheiten von BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles erstattet. 

5.3. Besondere Hinweise zu allen Online-Programmen 

Technische Voraussetzungen und Verantwortlichkeit 

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen für den Zugang und die Nutzung zu den jeweilig gebuchten Dienstleistungen geschaffen werden. Dies betrifft insbesondere die eingesetzte Hardware und Betriebssystemsoftware, die Verbindung zum Internet, die Firewall-Einstellungen (falls vorhanden) und die aktuelle Browsersoftware. Der Kunde führt notwendige und zumutbare Anpassungsmaßnahmen selbst durch und trägt die Kosten für die Internetverbindung, um auf den Onlinekurs zugreifen zu können. 

BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles übernimmt keine Gewähr dafür, dass die angebotenen Dienstleistungen mit dem Computer des Kunden auch tatsächlich genutzt werden können. 

Zugangsdaten 

Der Kunde gibt den oder die Namen des oder der gewünschten Teilnehmenden bei der Auftragserteilung an und versichert, dass diese Kenntnis der vorliegenden Geschäftsbedingungen haben und diese beachten. Der Zugang zu den Online-Angeboten steht ausschließlich solchen Teilnehmenden zur Verfügung, denen ein Benutzername und ein persönliches Passwort zugeteilt wurde. Sie verpflichten sich ausdrücklich dazu, die erhaltenen Zugangsdaten und Passwörter im Kundenbereich zu schützen, dass eine unberechtigte Nutzung der Dienstleistungen von BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles durch Dritte ausgeschlossen ist. Es handelt sich um eine zeitlich befristete Dienstleistung. BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles gewährt seinen Kunden keine Erstattung für einen nicht oder nur wenig genutzten Zugang. 

Aufzeichnung von Live Online-Unterricht 

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass bestimmte Live Online Programme im BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles Online Classroom aufgezeichnet werden und den Teilnehmenden im Nachgang in ihrem Portal zur Verfügung stehen. 

  1. Kündigungen in Textform

Sämtliche Verträge, die mit BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles geschlossen wurden, können in Textform gekündigt werden. 

  1. Haftung

7.1. BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles haftet auf Schadenersatz nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles haftet ferner für die fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. 

  1. Werbung

BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles nutzt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden für eigene werbliche Zwecke, indem BSSI berufsorientierte Online-Schule für Sprachen & Interkulturelles dem Kunden Informationen zu ähnlichen Kursen bzw. Dienstleistungen, die der Kunde bereits bestellt bzw. gebucht hatte, zuschickt. Der Kunde kann der Nutzung seiner Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, indem er seinen Widerspruch unter dem Kennwort „Datenschutz“ per E-Mail an  versendet. 

  1. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Rechts über den internationalen Warenkauf (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. 

9.2. Im Falle von Streitigkeiten über die Bedeutung oder Auslegung einer Bestimmung der in eine andere Sprache übersetzten Version dieser AGB ist im Zweifel die deutsche Version maßgeblich. 

Stand: 17. Januar 2026